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准时daguo际供应lian管理有限公司-科技化驱动的BPO统包:智能简化fu杂的工ye制造供应lian

发布时jian:2020-07-29 09:58:08 zhongguo物流与采购wang

一、xiang目背jing介绍

C客户是shijie500强科技jituan的核心shiye单位,主yao从shi精密模具设计制造、手机/平板/电脑产品机构件、自动化设备、自动化机器人、精密dao具、光xue产品等的研发与制造。

随着guo内人力成本的bu断攀升,以及jituan工ye互联wang的kuai速推进,C客户面临着招人难和调整人才jie筭ou乃珃hong挑战,并希望bu断通过科技手duanlai实现提质、增效、jiang本、减存的目biao。

这是qian万zhongguo制造qi襠e媪俚膅ong同现状。

《zhongguo制造2025》提chu:制造ye是立guo之本、兴guo之器、强guo之基。zuo为shijie第一制造ye大guo,2017年,zhongguo制造ye总产值已是美guo的2.58倍,在全shijie的占bida到liao35%。然而制造ye从ye人数却是美guo的shi余倍之多。大bu分zhongguo制造qiye生产、运营等各huan节信息化、自动化水苆iang停?斐纱罅咳肆τ氩屏?i源的耗费;qiye管理意识薄弱,导致供应lian管理效率祎uo拢?馐窃斐蒵u大差异的主yao原因。

fang眼shijie,随着shichang竞争日益激烈,越lai越多的guo际知名领先xingqiye早已意识到无法包山包海、全盘兼gu。他们开始逐渐把qiye运营、管理,甚zhi前瞻到将规划、战略ceng面的ye务外包,将专ye的shi交gei专ye的人,只关注自己的设计、研发等核心ye务,将供应lianda造成价值lian,从而bu断提升qiye可硓hong??han的竞争实力。

随着ye务流cheng外包(Business Process Outsourcing),即BPOshichang的成熟,美guo、日本等发daguo家she会供应lian效率日益提升,物流费yong占GDP的bizhongjin为5%到8%。

yu计到2025年,全qiuBPOshichang规模将da3432亿美元,年符合增chang率超过7.4%,供应lianfu务的占bi将da到35%,这是一个需求潜力ju大的shichang。而qizhong,亚太地qu的贡献jin为6%。

hui到zhongguo,供应lian和采购BPO占bi只有8%。在供应lianfu务领域,BPOreng只停liu在3PL(3rd Party Logistics)、LLP(Lead Logistics Partner),或顶多4PL(4th Party Logistics)的物流ye务外包ceng面。

二、客户挑战与诉求

zuo为zhongguo制造ye典xing代表的C客户,在全guo拥有qi处保税工厂。除liao外包bu分guo内、guo际运输和VMI(Vendor Managed Inventory)cang储ye务外,reng自营自控着厂内物流、关务、CMI(Customer Managed Inventory)cang储、xianbiancang等zuoye。xiang关人力将近500名,年度直接人力成本超过5000万。

这是一bibu小的gu定投ru。ye务量上升,人力成本会随之上升,但ye务量下jiang,人力成本却并无多大变化。而且dui于人员、设备、chang地管理的bian际成本也居高bu下。

由于一直处于自营的状态,C客户很多供应lian管理模式和zuoye方法沿yong已久,缺乏创新。ru厂供应lian、生产供应lian、交付供应lian、售hou供应lian等wang络穤hui眆u杂。xi统化cheng度低、流cheng冗繁,bu但tuo累liaozuoye效率,偶尔的差错风xian也gei生产制造dailaiju大的损失yin患。

目前,C客户还面临着ku内zuoye自动化、供应lian管理xi统升级改造的需求,这也将是一bibu小的投zi。

JUSDA是富士康科技jituanwei一授权的供应lian管理平台fu务公司,具备guo家AAAAA级综合xing物流qiyezi质,AEOqiye高级认证、shijie货运联盟等多xiang主yaoqiyezi质。是全qiuC2M2C(Component to Manufacture to Consumer)全cheng供应lian整合fu务先行者。

JUSDA的核心竞争优势是qi面向工ye制造xingqiye及3C制造商的端到端精益供应lian管理fu务实力,为客户提供端到端的全cheng供应lian管理fu务,为客户da通制造、供gei、商mao的关jianhuan节,连接从供应商、制造商、苀ang粕獭⒕??痰娇突У谋説uan供应lian生态圈。

因此,他们誽e絣iaoJUSDA,希望JUSDA能够为qijie决这一痛点。

三、JUSDA BPOjie决方an

JUSDA在领先的制造ye供应lian管理基础上,以具有竞争力的增值和创新的供应lian产品fu务,以及平台化的运营模式整合供应lian生态圈zi源,创新bu同qu域te色的产yeji群fu务体xi,构建工ye4.0科技时代下以DT(Data Technology)大数据运营为基础的智慧供应lian实时协同平台。

基于成熟的tianwang、地wang、垂直骨干wang的瞛i郑琂USDA为生产制造qiyeda造的BPO“供应lianye务统包jie决方an”wan美qi合C客户的需求。

xiangdui于3PL关注过cheng流的运营fu务,和4PL关注物流zi源整簒i膄u务,JUSDA 凭jiefu务制造ye的丰富经验,通过BPO的供应lian统包jie决方an将供应liantiao蓌i膉iao色和过cheng融为一体,以科技手duan和信息技shu,da造大数据驱动的C2M2C智能化供应lian。

JUSDA将自己定位为qiye的战略合zuohuo伴,qiBPO统包供应lianjie决方anzhi在简化fu杂的供应lian,xiang较于4PLgai念更大。

(1)更全面:bu但lian接过cheng,更lian統ing鷜eliantiao蓌i腷u同jiao色

(2)更透明:六流合一,数据更wan整;端到端整合,可shi化cheng度更高

(3)更智能:供应lian大数据+行yeKnow-how,da造智能供应lian

JUSDA综合利yong大数据分析、云平台建设、物联wang信息xi统ji成应yong为一体的综合信息wang络,自主研发信息xi统平台,为客户提供可shi化、可gong享、可ji成、可监控的全wang综合信息分析与处理,全面支持内bu和外bu客户的供应lian管理和运营fu务,实现端到端的全智能化xi统平台协同运zuo。

依托平台化定位、全qiu化瞛i帧⒁惶寤?盗?涂萍蓟???琂USDA围rao核心qiye,lian接上游供应商、下游客户,及产yelian上bu同合zuohuo伴,da造客户制造ye的供应lian生态圈,jiezhu供应lian大数据,yuce、yujing、yu判,实时协同,da造高效的智慧化供应lianfu务体xi。

为liao简化fu杂的供应lian,JUSDA单一窗koudui接C客户,为qi提供供应lian统包管理、六流合一、精益优化的BPOfu务。

四、JUSDA统包方an推动

根据C客户的诉求,我们zhong新梳理liaoqiC2M2C的供应lian全jing,并根据自身精益管理的经验和实力,提chuliao组zhi融合、xi统整合、流chengju簒i挠呕?较颉Ⅻ/span>

(1)组zhi融合:秉持“专ye的shi让专ye的人干”,运yongJUSDA既有的fu务wang络和组zhi,将C客户zhongfu的职能gang位进行合并,蔳ou肅客户bu再承担过多zuoye人力,也将gu定的人力成本转变为淡旺ji可变可控的变动成本,优化qiye管理。

(2)xi统整合:使yongJUSDA成熟wan善的智慧物流管理xi蚦hang?⒂隒客户ERPdui接,觬ao涫莙i并buwan善的cang储管理xi统和关务操zuoxi蚦hang??轿徊蒵i人流、物流、过cheng流(三实),讯流、jin流、技shu流(三虚)六流合一的运营和ye务数据,实现实时可shi。

(3)流chengju合:将现有zuoye流cheng进行精益优化和ju合再造,减少bu同组zhi之jian的zhongfuzuoye和往fu交接huan节,提升运营效率,jiang低zuo襠ang杀荆?岣遞u务质量。

具体ye务ceng面:

(1)关务:导ruJUSDA一站蔶iao匚駒i统平台,并与海关xi统dui接。通过xi统基础数据的维护,最大cheng度减少纸质单证流转,xi统化qu代人力zuoye,提高zuoye效率和准确率。此外,jiezhuJUSDA全qiu化wang络瞛i趾蛁u域化shen耕,还为qi提供mao易合规政ce咨询和规划fu务。

(2)物流:有效qi合产销协同,并提前suo定运力zi源,利yongJUSDA规模化采购,jiang低运力成本。同时,利yongJUSDA控制塔,规划全qiu采购、交付和fu务运输wang络,根据订单需求,选择性价bi最优的运输方式,并通过路由规划、配载规划等硓hong?呕?藌uo成本。

(3)cang储:整合VMI、CMI、xianbiancang等,通过xi统管控物权及原物料、成品、fu务备件等ku存和订单。同时,将xianbiancangzuoye前置,直接送料上xian,jizhong管理,jizhongzuoye,提升cangku和设备利yong率,减少交接和zhongfuzuoye,提升员工zuoye效率。另外,围raocang储管理,向上延伸供应商管理,提供采购执行、订单管理、Min/Maxku存管控、jie算管理等fu务。

(4)xi蚦hang涸谑凳┲腔畚锪鞴芾韝i统的基础上,逐步上xianJUSDA实时供应lian协同平台SCCP(Supply Chain Collaboration Platform),dui接供应商、生产制造、zhong端客户数据,da通制造lian和分销liantiaozhong的信息孤岛,产生以C客户为核心的工ye大数据,为推进工ye互联wang奠定基础。

为liao保障BPOxiang目的有效推进,我们在原本“调研、承接、上xian、优化”四bu曲的基础之上,将BPOfu务升级zhi战略合zuo。为liao保障客户BPO战略的行之有效,JUSDA籫u峁?白閦hi划转”和“合zi公司”的jie决方an。

(1)组zhi划转:依据qiye供应lianBPO的战略规划,JUSDA在BPOfu务基础上,可以承接qiye供应lian/物流管理tuandui的适当组zhi划转。JUSDA专ye管理供应羉i锪鱴iang关的人和ye务,规模化提升个人贡献和效率;同时,让qiye的gu定成本变为随ye务量起fu的变动成本,更加可控。

(2)合zi公司:依据qiye供应lian发zhan战略,JUSDA可以和qi襠ang闪⒑蟴i公司,承統ing⒈U瞎┯?ian/物流BPO的有序推进。以此有效保障chang期有序的战略合zuo和硓hong??嬗呕??姹蹷PO风xian;并且可以叠加外buye务,将qiye供应lian/物流xiang关成本zhong心转xing为利润zhong心。

在C客户的方anzhong,我们推介liao组zhi划转方an。JUSDA使yongC客户既觴ing興ui进行过度承接,输chu管理人力,并逐步进行组zhi融合和人力优化。最zhong,C客户将原本供应lian管理的冗余人力穤hi鞯缴??圃欤琤u但保障liaoqi生产人力供gei,籫u峁﹍iao组zhi汰换的优化机遇。

为liao简化dui账、jie算流cheng,JUSDA BPO同yang一改传统分fu务duan计费、分fu务主体计费、分fu务/承运商计费、分fu务内容计费、分报价格式计费等按流量计费的模式,转变为“gu定管理费yong+优化利润分享”的jie果导向计费模式,提高liao供应lian管理fu务成本的透明度,更提高liaodui账jie算的效率,一扫之前yin藏成本高、jie算流chengchang的wenti。

五、JUSDA MDSjie决方an

在供应lian关务、cang储、运输ye务统包的基础上,只能初步man足C客户增效、jiang本的duan期目biao。为liaoqi合qijituan工ye互联wang的建设需yao,JUSDA除liao推介实时供应lian协同平台,还为qi度身定制IoT自动化ji成方an,帮zhuqiye从biao准化、数字化向全qiu化、平台化发zhan,并建立可硓hong?呕?恼铰苑?han机制。

JUSDA拥有自己的智lian实验室,专注IoT设备的研发和ying件+软件的自动化ji成,以前沿科技提升供应lian管理效率,从而da造智慧供应lian。

科技实力本身就是JUSDAda造BPOfu务的基础。以“实时供应lian协同平台”为前台,“智能化+六流可shi化”为zhong台,“数字化+自动化”为hou台,JUSDA以生产制造qiye的shijiao为主zhou,da造liao的“制造ye数字化供应lianjie决方an”,即MDS(Manufacturing Digital Supply Chain Management)。

JUSDAzuo为工ye互联wangzhong顶尖智能供应lian平台,zhi在以便捷的商ye模式赋能全qiuqiye。MDS更是精准定位,致力于为制造ye,觬ao涫莦hong小qiye赋能。

MDS是一个wan整的体xi,襜u梢阅?uai化输chu。客户只需关注协同平台的前台呈现,便捷做chu智能的商ye决ce。zhong台的运营管理和hou台的操zuo执行,尽由JUSDA统筹wan成。

针duiC客户的MDS方an规划:

(1)hou台(操zuo执行):JUSDA根据C客户既有ye务流cheng和fu务zi源,全盘承接cang储、关务、物流ye务,渗透厂内制造物流,并通过xi统实时和IoT设备规划,实现全流cheng数字化。

(2)zhong台(运营管理):JUSDA通过专anxiang目tuandui和控制塔统筹运营管理,单一窗koudui接C客户,并延伸dui接供应商、客户、承运商祋u;雇ü齱ang络优化、流cheng优化、ku存优化等精益管理的硓hong?呕?砟睿?谥悄芸煽氐幕?∩希?鸩jiao婊?⑹凳┯呕?絘n。

(3)前台(协同决ce):通过六流数据的采ji,JUSDA实时供应lian协同平台bu但为C客户各级管理ceng定制化Dashboard和报表,还在数据协同的基础上,实现任务协同,实时jie决并记录任何异chang,实现全过cheng可zhuisu。

针duiC客户ye务qing况,我们率先针duiqi原物義i牟晒褐葱衕uan节上xianliao供应lian协同平台。

上xian前,该bu分ye务由采购、供货商、货代、运输、关务、cangku等多方jiao色参与,包含25个bu同zuoyehuan节,存在着如下诸多挑战:

?人工操zuohuan节较多,chu错率高,工zuo效率低,人力成本高

?邮件传输慢﹐有时甚zhi无法正chang发送接受邮件﹐严zhongDelayzuoye

?需yao多ci电籥n?吒鱤uan节状况,浪费时jian

?信息bu够透明化,zuoye时jian较chang

JUSDA协同平台实施上xianhou,通过订单采购执行、运力协同、关务协同、zi源协同,流cheng节点裧u跷?个,通过协同dui接,在信息gong享的基础上实现任务协同,并最大cheng度地无纸、E化zuoye,客户获quliaoju大收益:

?跨xi统dui接,任务协同,信息gong享,提高工zuo效率60%

?实现办公室无纸化zuoye,jiang低管理成本30%

?最大cheng度地E化zuoye流cheng﹐操zuo稳定性提升70%

?zuoye流cheng节点从25个优化到7个节点

?节省liao40%的人力,加kuai50%的gou通效率

?运力瞛i趾蛍ang络节点可shi化cheng度从0提升zhi全wang可shi,可查,可gong享,可分析

在此基础上,JUSDA还te意为C客户管理cengbushu“战qing室”,通过软件(供应lian实时协同平台)+ying件(电子屏)的jie合,及现chang联合办公的模式,zhu力客户实时掌控供应lian全貌,适时协同jie决风xianwenti,高效体验六流合一的智慧供应lianfu务。

六、xiang目效益评估

凭jie自身的优势,JUSDA提chu的BPO供应lian统包jie决方an可谓誮i?ian时地利。

(1)丰富经验:JUSDA拥有chang期fu务于富士康、夏普等全qiu大xing制造ye的BPO供应lian管理fu务经验,可duibiao并赋能qi他制造qiye。

(2)专ye人瞡iu篔USDA拥有lai自生产制造、供应lian管理等领域的全qiu专yefu务tuandui,觴ing晟频男衴e知蔰uan鍃i。

(3)zi源整合:JUSDAchang期为制造qiye提供一体化物流fu务采购和管理fu务,拥觴ing晟频膠i源管理体xi,甚zhi包括供应商管理(SRM)和客户关xi管理(CRM)体xi。

(4)科技实力:JUSDA专yeMDSfu务平台,融数字化、自动化于一体,提供数据采ji、ji成与端到端可shi化,da造智能化的供应lian体xi。

(5)全qiuwang络:JUSDA自有可gong享的全qiuwang络,jie合4PL+3PL的fu务模式,为整合zi源管理做有效补充和必yao的应急。

(6)硓hong?呕?篔USDA拥有制造ye精益管理基因,专门做减法,dujue浪费。与此同时,全qiu领先的专ye供应lian与物流jie决方an能力也有效保障liao硓hong?呕?挠行?平?Ⅻ/span>

由此,让qiye外包非核心ye务,而jujiaoqi核心竞争力的发zhan,我们可以gei客户供应lian创造全方位的价值。

(1)增加营收:通过提升fu务质量和客户man意秖u⒓铀俨?飞蟬hi时jian、保障产品供gei等,zhu力qiye增加盈利能力。

(2)jiang低成本:通过规模化jiang低采购成本、优化流cheng、提升效率等,jiang低直接zuo襠ang杀尽Ⅻ/span>

(3)减少运营zi本投ru:通过jiang低ku存(yao货有货,buyao货零ku存)、裧u鮋rder-to-Cash周期、减少应收账款等,减少运营zi本投ru,提升qiye现jin流。

(4)减少gu定zi产投ru:通过设备外包、zi产转yi、提高利yong率和嫁动率等,减少qiyegu定zi产投ru。

在C客户的an例zhong,除liao图zhong所示的价值主課iu琂USDA BPOdailai的量化价值体现在:

?供应lianfu务人力成本优化70%

?物流采购成本优化超过20%

?zuoye和gou通效率提升50%

?定单交付时效提升约30%

?zuoye准确率提升zhi接近100%

qi、xiang目意yi总jie

guo内制造ye普遍存在着以下wenti:

?信息断ceng(信息bu连贯、软ying件bu连接)

?工zuo节点fu杂,大量zhongfu性zuoye

?niu鞭效应,供需失衡

?可shi化低,协同度差

诸多有ze任感的qiyedu以提升she会供应lianfu务效率、jiang低she会物流成本为己任。但实施起lai却是难上加难。

JUSDA是少数拥有制造yeC2M2C全cheng供应lianfu务经验和能力的qiye。经过验证,我们推chu的BPO供应lian统包jie决方an,符合she会所需,man足qiye所求,能一站式jie决制造ye供应lian管理痛点。

通过C客户的成功an例,JUSDA也意识到zhongguo制造qiye转xing升级的强烈意愿。但reng有诸多qiye意识依旧传蚦hang?挥姓襠ui方法,或没有找duizi源。B2B供应lianfu务shichangxiangdui封闭,我们还需yao时jianlai引导并培养制造qiye的管理理念和供应lian及BPO的正确消费观。诚如前文所提,包山包海、全盘兼gu已经成为过去,顺应经ji发zhan,合zuo、gong享才是大势所趋。

经过bu断da磨,JUSDA BPO可以从研发、计划、采购、生产到交付、fu务,全流chengfu务制造qiye工yelian和分销lian。从qiye管理的维度,我们更是从传统ye务外包的运营、管理,上升zhi规划、战略,以全方位支持,真正成为制造qiye的战略合zuohuo伴。

我们希望,在JUSDA以科技驱动的供应lian管理fu务平台上,真正能实现“lian統ing鷜e全局,超越qiye所期”,以简化的BPO统包供应lian管理fu务模式兼善tian下,为qian万zhongguo制造qiye赋能,将qi供应lian实力变成qi襠ang晒Φ那看笄??Γ?脄hongguo从制造大guo向制造强guo全速迈进!


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